Handgepäckkontrolle Air Asia

Ich habe heute morgen bei Air Baltic eingecheckt. Bei denen ist die Grenze für Handgepäck ein großes Stück 55x40x23cm und ein kleines 40x30x10cm, zusammen max. 8kg. Die max. Tiefe von 23cm bzw. 10cm ist knapper als anderswo, da kenne ich 25/30cm und 15/20cm.

Und dann steht da noch: Wenn Maße oder Masse überschritten werden, kostet das 75€, und das ist schon unverschämt. Andererseits gibt es, glaube ich, keinen Tarif mit nur einem kleinen Gepäckstück in der Kabine. Ich müsste mal nachgucken.


Gruß, Matthias

 

So, gerade habe ich meine Sitzplatzreservierung, zu unserem TuiFly Flug nach Teneriffa im Januar, gebucht.

Also der ganz normale Sitzplatz kostet 19,-€ p.P. und Strecke, sonst wird man irgendwohin, natürlich auseinander gesetzt.

Gepäck: Es ist eine kleine Tasche mit den maximalen Maßen von 40 x 30 x 20 cm und 2 Kg!!! Gewicht inklusive, das muss dann in den Fußraum!

Weiterhin ein Koffer mit 20 Kg.

Den Koffer auf 25 kg zu buchen kostet 20,-€ extra, auf 32 kg kostet 30,-€.

Für das Handgepäck kann man einen Trolley, mit den Maßen 55 x 40 x 20 und 10 Kg Gewicht, zu 15,-€ buchen, der muss dann in das obere Fach passen.

Ich habe nun gebucht und mit Kreditkarte zu bezahlen versucht..... alles abgestürzt.

Anruf im Tui-Reisebüro, sie hat es auch versucht nichts. Später wieder versucht, Kreditkarte sei ungültig. Im Reisebüro wurde sofort das gleiche angezeigt. Die Karte von Regina genommen, auf Visa angeklickt , von der wurden überhaupt noch keine Daten eingegeben, sofort "Karte ist ungültig".

Reisebüro gab mir die Nummer von TuiFly, dort in der Wartescheife ausgehalten, dann eine nette Dame, die sich meinem Problem annahm, .... Dann sagte sie mein System ist gerade abgestürzt, ich solle später, oder auch gleich wieder anrufen, vielleicht klappt es bei einer Kollegin.... Ich wieder in der Warteschleife, dann wieder eine nette Dame, die sofort mein Problem erkannte, das ploppt sofort rot hoch..., ich muss das manuelle eingeben, sagte sie, meine Kreditkarte sei in Ordnung, aber die Systeme von Tui, TuiFly und Tui Mein Schiff vertragen sich nicht...

Das muss / kann ein normaler Mensch nicht verstehen.

Ich habe sie gefragt, was ich denn machen soll, wenn ich in drei Wochen die Sitzplätze für den Rückflug anmelden möchte, zu dieser Zeit bin ich irgendwo in Hamburg, sie sagte, am besten rufen sie gleich hier an, sonst ist vielleicht ihre Karte wieder gesperrt........

Ich habe nun mein Bestätigungsmail.

Liebe Grüße Gerhard

 

Zu der Geschichte mit der Kreditkarte kann ich nichts sagen. Aber zumindest zu der Sache mit den Platzreservierungen für teuer Geld:

Wir haben noch nie Geld für Platzreservierungen bezahlt. Manchmal war sie im Tarif enthalten, dann haben wir sie genutzt. Meistens war sie es nicht, und dann lassen wir uns einfach Plätze zuweisen. Interessanterweise sind die immer überm Flügel, manchmal Gang und Mitte, manchmal Fenster und Mitte. Aber bis auf ein einziges Mal waren sie immer nebeneinander. Und dieses eine Mal war ganz zu Anfang der Masche, dafür überhaupt Geld zu nehmen, der Flug war voll und wir waren spät mit dem Einchecken. Ob das nur einfach Pech war oder Absicht, weiß ich nicht. Aber es gab damals viel Protest dagegen, auch bei anderen Fluglinien. Vielleicht haben sie das wieder gestoppt. Jedenfalls haben wir es nie wieder erlebt.

Unser Flug vorgestern nach Vilnius war mit einer A220, links 2er-Reihen, rechts 3er-Reihen. Wir kriegten Gang und Mitte rechts und überm Flügel, war klar. Aber bei 'nen 2h-Flug bezahlen wir nicht 10,49€ pP für andere Plätze. Dafür kriegt man in Vilnius 1 Zeppelin und 1 Bier und ist satt. "Zeppelin" ist ein leckerer großer Kartoffelkloß mit Wurstbrät drin, in, oh Wunder, Zeppelinform.


Gruß, Matthias

 

Als wir 2018 mit Condor nach Alaska geflogen sind, kamen wir gemeinsam mit einem anderen Ehepaar am Flughafen in Ffh an.

Wir waren früh, checken aber gleich ein, das Ehepaar kramte noch eine Weile in ihrem Gepäck .

Wir bekamen, trotz erheblichem Protest zwei Sitzplätze zugewiesen, die komplett diagonal quer durch das Flugzeug entfernt waren. Laut dem Mitarbeiter sei alles schon ausgebucht, er könne nicht anders. Wir waren stinkt sauer...

Das Ehepaar bekam das nicht mit ging zum Buisness-Schalter, da der frei war und der Mitarbeiter sie zu sich gebeten hatte. Sie bekamen zwei nebeneinander liegenden Plätze, ohne jegliche Probleme.

Als wir das mitbekommen hatten, ist Regina fast geplatzt, riss mir die Bordingkarten aus der Hand, stellte sich am Buisnes-Schalter an, bekam, ohne größere Diskussion, zwei nebeneinander liegenden Plätze.

Seit dieser Erfahrung sind wir, gerade bei etwas längen Flügen, vorsichtig. Die Flugzeit nach Fuerteventura sind immerhin 4,50 Stunden, daher haben wir die Sitzplätze gekauft und werden das auf dem Rückflug auch machen.

Liebe Grüße Gerhard

 

Also gut, ich checke immer online ein, wenn das überhaupt möglich ist. Dafür installiere ich dann auch vorübergehend die App der betreffenden Fluglinie. Und mit der checke ich ein, sowie das möglich ist.

Am Schalter "nachjustieren" mussten wir nur, als wir 2 getrennte Buchungen FRA<>HKG hatten. Und die hatten wir, weil wir getrennte Rail&Fly-Tickets brauchten. Klappte aber problemlos.


Gruß, Matthias